Un festival de memes por la caída mundial de WhatsApp: ¿qué dijo la empresa?

Millones de usuarios de todo el mundo se han quedado hoy durante cerca de dos horas sin el servicio de WhatsApp, que ha sufrido una caída a nivel mundial. Poco antes de las 4 de la mañana (hora de nuestro país) la popular aplicación de mensajería instantánea comenzó a sufrir incidencias que fueron reflejadas por las principales páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las principales redes sociales, servicios de telefonía y servicios de internet.  

La "caída" del servicio de WhatsApp se ha prolongado hasta pasadas las 6, cuando los usuarios han comenzado progresivamente a recuperar el funcionamiento normal de esta aplicación, primero en sus teléfonos móviles y posteriormente en sus tabletas y ordenadores a través del servicio WhatsApp Web. 

La página Downdetector, que monitorea en tiempo real esas incidencias, ha reflejado cómo se comenzaron a registrar sobre las 6:54 GMT, momento a partir del cual miles de usuarios de todo el mundo empezaron a dejar constancia de los problemas con esta aplicación. Los usuarios dejaron de recibir las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble tic azul) y acabaron por no poder ni enviar ni recibir mensajes durante ese tiempo. 

"Sabemos que la gente ha tenido problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy", ha comunicado un portavoz de la compañía, que ha informado de que el problema había sido ya solucionado y ha pedido disculpas a los usuarios por las molestias que han sufrido. Horas antes, la propia compañía había comunicado que era consciente de que "algunas personas" estaban teniendo problemas para enviar mensajes y había informado de que estaban trabajando para restaurar el servicio para todo el mundo "lo más rápido posible".  

Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en la citada página web (Downdetector) se refieren a problemas en el envío de mensajes; al funcionamiento normal de la aplicación; a conexiones con el servidor y a problemas en el sitio web de la aplicación. Durante el tiempo que la aplicación ha estado "caída" se han sucedido los reportes de usuarios que comunicaban las incidencias a través de ese sitio web: lo han comunicado unas 30.000 personas en España; más de 200.000 en Alemania; o 69.000 en el Reino Unido. 

La aplicación WhatsApp, que cuenta con cerca de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, permite enviar y recibir mensajes por internet, por lo que ha sustituido y desplazado en muchos casos a otros servicios tradicionales como los SMS. Desde que han comenzado a registrarse las incidencias en esta aplicación han comenzado a sucederse también los mensajes en otras redes sociales, y la "caída" se ha convertido en "tendencia" y el asunto se ha convertido en el más comentado por los internautas.  

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Durante varias horas, los "memes" y los chistes sobre esta caída se han repetido en las principales redes sociales, referidos muchos de ellos a la ironía que supone acudir a otras redes para comprobar que una de las más populares y utilizadas en el todo el mundo estaba en efecto sufriendo problemas. Esta es una selección de los más graciosos:

Los trabajadores de WhatsApp ahora mismo: pic.twitter.com/9cfOEzrBD5

— Juan Manuel (@manuekromero) October 25, 2022

He desinstalado WhatsApp y todo porque creia que me iba mal pic.twitter.com/1NfqMhIDKS

— 💗⚔️ Chromatica depression (@LaGabraa) October 25, 2022

Todos entrando a Twitter a ver que paso con #WhatsApp pic.twitter.com/c5SGpoZ8iY

— KENIA (@KENIACAMPS) October 25, 2022

Todo tuiter esperando a los que vienen de WhatsApp para ver si se ha caído pic.twitter.com/H5vfVbjRoK

— Ángela (@kanke82) October 25, 2022

People Coming to Twitter to see if WhatsApp is down#WhatsappDown pic.twitter.com/eGi25KiQhU

— Bella Ciao (Chai) (@punjabiii_munda) October 25, 2022

Todos reiniciando su wifi, su celular y yo pagando el plan un mes adelantado de mi celular sin saber que se cayó WhatsApp pic.twitter.com/sS4K3hy1aC

— Gianmarco Sevilla. A (@josegianmarco) October 25, 2022

WhatsApp se cae, Twitter siendo perfecto. pic.twitter.com/4l7NGesWTz

— Erika Garcia (@ErikaNaGarcia) October 25, 2022

#WhatsApp *whatsapp se cae* automáticamente todo el mundo: pic.twitter.com/xvqTRlk5UP

— ɐql∀ (@albaatnz) October 25, 2022

Yo reiniciando el celular pensando que era un error y WhatsApp se cayó señores 🤡 pic.twitter.com/0YfEBPKVAD

— Riri dies (@whosauri) October 25, 2022

Twitter viendo cómo se cayó WhatsApp y próximamente Facebook e Instagram.pic.twitter.com/xyz5XOjaeL

— The League + (@LeagueOfi) October 25, 2022

Cuando abris Twitter solo para ver si se cayó WhatsApp. pic.twitter.com/lXeGTTARPn

— Fєdєяιco Hєяnαn (@fedechaverria) October 25, 2022

Ahora mismo todos los trabajadores de WhatsApp intentando arreglar la caída a nivel mundial pic.twitter.com/5sfR8fniwv

— Pablo Quiles Vázquez (@pabloqv_) October 25, 2022

— iMessage y Telegram viendo como se cae WhatsApp en todo el mundo: pic.twitter.com/2IOrK6RIpj

— . (@Fausto_lastra99) October 25, 2022

Se cayó WhatsApp, cualquier cosa por Excel pic.twitter.com/1OLYigtI2p

— #InviernoPaint 👻🎨⚾ (@SultanesPaint) October 25, 2022

Comparaciones

Muchos de usuarios se han apresurado también a comparar las incidencias que sufre esta red de mensajería instantánea con otras menos populares y utilizadas, y se repiten las imágenes (memes) que contrastan la tristeza de los usuarios de WhatsApp con el júbilo que hoy han sentido los de otras redes sociales. 

Tras el fallo de este servicio, el presidente de la Asociación de Usuarios de Internet (AUI), Miguel Pérez Subías, ha lamentado que la compañía haya solventado las incidencias con dos sencillas frases y que esas vayan a ser todas las explicaciones que se ofrezcan por parte de Meta, propietaria de esa aplicación. 

En declaraciones a EFE, Pérez Subías ha calificado de "paradójico" que nadie pueda exigirle a Meta explicaciones y responsabilidades. "Esto debería de hacernos reflexionar a todos y especialmente a los reguladores", ha manifestado el presidente de los internautas, y ha señalado que a los usuarios "debería de preocuparnos cuál es el precio que estamos pagando, quién financia este servicio y con qué finalidades". Pérez Subías ha opinado que también debería preocupar a los usuarios "que haya interoperabilidad con otras redes para no depender de un servicio prestado por un monopolio de facto."