Las tarjetas ya no están obligadas a enviar resúmenes en papel

El Gobierno modificó parte del régimen de las tarjetas de crédito, en busca de lograr un “fuerte desregulación y simplificación” de ese mercado.

A través del Decreto 361/2024, publicado ayer en el Boletín Oficial, se reglamentaron dos artículos de la Ley N° 25.065 de Tarjetas de Crédito, vinculados con el resumen de operaciones de los usuarios.

Así, se estableció que a los fines del envío del resumen mensual de operaciones previsto en el artículo 22, no deberá mediar oposición del usuario cuando su remisión fuera realizada en forma electrónica.

Además, el decreto fijó que el canal de comunicación al que alude el artículo 25 para el supuesto de la no recepción del resumen podrá ser telefónico, electrónico o similar, siempre que cumpla con su cometido.

El Poder Ejecutivo justificó esta decisión en el marco del DNU 70/2023, que estableció una serie de medidas para desregular la economía.

Entre esas, se modificó la Ley N° 25.065 de Tarjetas de Crédito, “con el fin de realizar una fuerte desregulación y simplificación en ese mercado, adecuándose a los cambios recientes en modalidades de relacionamiento y tecnologías de digitalización”.

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Para la Casa Rosada, el DNU 70/2023 plantea que “se debe reconstruir la economía a través de la inmediata eliminación de barreras y restricciones estatales que impiden su normal desarrollo, promoviendo al mismo tiempo una mayor inserción en el comercio mundial”.

Entre otros puntos, ese decreto estableció que cualquier entidad, dentro de su objeto social, puede emitir tarjetas de crédito o hacer efectivo el pago.

También obligó a las entidades emisoras a dar a conocer públicamente la tasa de financiación aplicada.

Cambio en los pagos

A mediados de marzo entró en vigencia otro cambio en el mercado de las tarjetas de crédito. Desde entonces, los comercios disponen de 180 días para adecuarse a la nueva regla, que modifica el sistema de pago, de mayor uso en bares y restaurantes, y el cliente ya no deberá entregar el plástico en ningún momento al vendedor o al mozo.

La medida busca evitar los robos de datos de titulares y la comisión de fraude con tarjetas.

Según el Gobierno, la Secretaría de Defensa del Consumidor recibió solo en 2023 alrededor de 7.000 denuncias por delitos de este tipo.

Con esta resolución, los cobros con tarjetas deben hacerse en presencia del cliente, ya sea en el mostrador con un posnet normal, o bien con un posnet inalámbrico -que actualmente no todos los locales tienen- para acercar a la mesa.