Trastornos para los pacientes crónicos del PAMI que deben realizarse controles

Desde que arrancó el aislamiento social obligatorio muchos beneficiarios de la obra social PAMI denunciaron contratiempos para conseguir turnos de atención con diferentes especialistas, entre los que se mencionaron gastroenterólogos, cardiólogos y hematólogos. Desde la entidad se reconoció que se recibieron quejas a través de las líneas telefónicas, pero se destacó que los médicos de cabecera de los afiliados deben hacer las derivaciones hasta conseguir que sean atendidos.

El relato fue similar en muchos casos, jubilados que al concurrir a turnos de atención que se les habían dado hasta con dos meses de antelación se encontraron con consultorios cerrados, o en el mejor de los casos, con secretarias que sólo tomaban los pedidos para hacer recetas.

“Hay cuestiones que no son de vida o muerte, pero mi esposo es paciente cardíaco y al estar anticoagulado necesita que cada mes y medio lo vea la hematóloga para modificarle las dosis, pero nos encontramos con los consultorios cerrados, sin teléfono al que consultar y la secretaria que va por las mañanas solo nos entrega recetas”, contó Elena, una de las afiliadas que pidió que se controle la presencia de especialistas en los centros de atención.

Si bien por considerarse población de riesgo los adultos mayores en su gran mayoría acataron de manera estricta la cuarentena y evitaron salir de sus casas, muchos se inquietaron al encontrarse con consultorios cerrados.

“Ya sabemos cómo cuidarnos del coronavirus, pero tampoco es cuestión de morirse de un infarto por falta de controles”, sostuvo Ricardo, otro jubilado que pudo acceder a las recetas de medicamentos que toma todos los meses, pero no tuvo igual suerte con los controles.

Desde PAMI se reconoció que hubo quejas al respecto y se comunicó que los controles de los pacientes crónicos no quedaron en suspenso a raíz de la cuarentena y que los médicos de cabecera deben atender a los pacientes y derivarlos a los especialistas que correspondan.

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“En caso de que ese especialista no pueda atender, tienen que derivarlo a otro colega, pero el paciente no puede perder el control, ni la atención”, sostuvo el vocero de la obra social.

Se remarcó que PAMI dispone del número 138 para recibir todo tipo de denuncias que estén vinculadas a las prestaciones de la obra social, “esa es nuestra herramienta para ver qué sucede con los médicos y médicas de cabecera”, se comunicó.

Otro de los medios para realizar quejas son los formularios on line accediendo a pami.org.ar.

vacuna antigripal

En las últimas semanas se multiplicaron los reclamos por la falta de vacunas antigripales, más cuando ante la aparición del COVID 19 se recomendó su aplicación a quienes son considerados pacientes de riesgo. “Hace dos meses que no se puede conseguir en La Plata la vacuna Antineumococcica Polivalente MSD Pneumovax 23, ni en los vacunatorios municipales, ni provinciales, ni por IOMA, ni por PAMI. El peligro es que esta vacuna puede evitar graves complicaciones por la pandemia”, sostuvo Irene.

En la misma línea, Carlos, también afiliado a la obra social de PAMI, sostuvo: “siendo paciente de riesgo, desde hace un mes no puedo acceder a la vacuna antigripal, ni por PAMI, ya que cuando se discontinua la entrega siguen con la numeración del DNI y hay que esperar nuevamente la terminación, tampoco con IOMA, ni particular”.

Ante su intento de acceder a la dosis en el vacunatorio de Plaza Islas Malvinas le respondieron que vacunaban solamente quienes no tuvieran ninguna obra social.

EL DIA consultó por este tema a voceros de la obra social, pero no se obtuvo ninguna respuesta. No obstante en la página de PAMI se comunicó que la campaña de vacunación contra la gripe tiene por finalidad cuidar la salud de las personas mayores, la población más vulnerable ante el coronavirus COVID-19.

El anuncio consignó que para su aplicación, las afiliadas y los afiliados mayores de 65 años podrán acercarse a las farmacias donde habitualmente se vacunan, pero para evitar grandes concurrencias y respetar el distanciamiento físico, se habilitó un calendario de vacunación por el último número de DNI.

No obstante, también ha sido recurrente la queja porque en las farmacias se quedan sin stock de vacunas.