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8 de Mayo de 2013 | 00:00

Usuarios platenses presentan planteo por celulares

Las asociaciones Consumidores Responsables y el Centro de Estudios de Servicios Públicos y Medio Ambiente (Cespma) presentaron ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) una solicitud que contempla una reparación integral hacia los usuarios de Movistar por las fallas en el servicio antes, durante y después de la inundación del 2 de abril en nuestra ciudad. El texto exige la “inmediata puesta en funcionamiento del servicio de atención al cliente”, y rechaza “por insuficiente” la compensación publicitada por la empresa por la falta de funcionamiento del servicio durante la tragedia del 2 de abril. Pero además, solicita una bonificación de los meses de abril y mayo para todos los usuarios con el prefijo 221 en modo de compensación e intima a la empresa a la “urgente realización de las inversiones, trabajos técnicos y adecuaciones necesarias”. Según se informó, todos los usuarios de Movistar de la Ciudad pueden realizar su propio reclamo presentando en la sede de la CNC -calle 10 Nº 1340- el texto cuyo modelo se publica en la siguiente dirección de internet: http://bit.ly/Zwb6u8. En otro orden, durante las últimas horas fueron muchos los vecinos que denunciaron la facturación de “Speedy”, cuando -según dijeron- ese servicio de internet que brinda la empresa Telefónica “no fue contratato ni solicitado”.

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