Demanda millonaria a Facebook por propagación de violencia en África

Este miércoles se presentó en los tribunales de la ciudad capital de Kenia una demanda colectiva a la empresa Meta, matriz de Facebook. La misma es de un valor de 2 mil millones de dólares, y se debe al papel que la red social cumplió en la propagación de violencia en el país durante el desarrollo de la guerra civil en Etiopía, país natal de los demandantes. La demanda se presentó ante el Tribunal Superior de Nairobi, donde Facebook había abierto en 2019 un centro de moderación de contenido para África subsahariana.

El primero de ellos es Abrham Meareg, hijo de una de las víctimas de ataques racistas en Facebook y posteriormente asesinado en 2021 durante la guerra. Tras los hechos, el etíope intentó que la plataforma diera de baja los mensajes de odio a su padre, aunque no tuvo éxito en su objetivo. Por su parte, el segundo demandante Fisseha Tekle es ex investigador y asesor legal de la organización en defensa de los derechos humanos Amnistía Internacional. A raíz de sus reportes sobre los sucesos ocurridos durante el conflicto armado, denunció haber sufrido ataques en la red social y alegó haber puesto la seguridad de su familia en riesgo a causa de las fallas de moderación en el algoritmo de la empresa demandada.

Mediante la abogada de ambos demandantes, se hizo hincapié que sus clientes fueron víctimas de ''un gran sufrimiento como resultado de la forma en que están diseñados los algoritmos y las malas decisiones de moderación", y que por este motivo ''buscan una solución al algoritmo y un cambio en la moderación de contenido de Facebook para que esto nunca le vuelva a pasar a nadie".

El tercer denunciante que se sumó a la causa es la organización keniana Katiba, fundada con el propósito de defender la Constitución del país que la aloja, la cual alega al igual que Tekle, que la plataforma hizo imposible la difusión de información sobre la violación de derechos humanos en la guerra etíope. 

Los demandantes creen que la empresa Meta ha violado la Constitución del país donde se presentó la denuncia y reclaman 1.525 millones de euros para un fondo de indemnización para las personas afectadas por el odio y violencia propagados en Facebook, además de otros 382 millones de euros por daños semejantes que hayan sufrido por publicaciones patrocinadas. La acusación es respaldada por organismos defensores de derechos humanos como Amnistía Internacional, la Comisión de Derechos Humanos de Kenia y el Colegio de Abogados de Kenia. A pesar de la denuncia, la empresa estadounidense afirma que no permite discursos que inciten al odio y la violencia dentro de su plataforma, agregando que además invierte recursos humanos y técnicos para evitar la divulgación de este tipo de contenido.