Vuelve la atención al público en los bancos pero con turnos pedidos online

Mientras hoy habrá una reunión clave entre el Gobierno, los empresarios y los sindicalistas para definir para que sectores se flexibiliza la cuarentena por la pandemia del coronavirus, anoche se anunció que los bancos volverán a abrir sus puertas para el público general -tal como lo adelantó este diario en su edición de ayer-, excepto la atención por ventanilla, a partir del próximo lunes 13 y hasta el viernes 17, período en el que funcionarán con horario extendido y con un sistema de atención por turnos solicitados vía online, informó anoche el Banco Central de la República Argentina (BCRA).

La norma aplicará también a las empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra, así como los proveedores de servicios no financieros de crédito inscriptos la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias.

Según dispuso el Banco Central, los clientes podrán solicitar turnos para su atención en las páginas web de las entidades a partir de mañana y el comprobante servirá como permiso de circulación entre el domicilio y el banco al cual se dirija la persona.

La decisión fue adoptada luego de una reunión de Directorio de la autoridad monetaria e informada a través de la comunicación “A” 6958 en la cual se estableció el cronograma de atención en las entidades bancarias.

DÍAS FIJOS

El día de atención estará determinado por el último dígito del DNI del cliente o del CUIT, en caso de tratarse de personas jurídicas, de la siguiente forma: el lunes los terminados en 0 y 1; martes en 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves 6 y 7; y viernes 8 y 9.

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“Las personas a ser atendidas deberán haber previamente solicitado un turno a través de las páginas de Internet de las entidades, o por otro medio electrónico que éstas pongan a disposición (ej. correo electrónico y/o teléfono)”, informó el Central.

A su vez, dispuso que las entidades deberán entregar a sus clientes por vía electrónica un comprobante del turno acordado, “indicando día de la cita, identificación (nombre completo y número de identificación) de la persona y ubicación de la casa operativa a la que deberá dirigirse”.

Los bancos deberán poner a disposición de sus clientes las vías para solicitar los turnos a partir del miércoles en sus páginas web “en forma clara y sencilla” y especificar cuáles son las operaciones que se pueden efectuar, “aclarando que no incluye operaciones por ventanilla”.

“Estos clientes sólo podrán presentarse -en el día y casa operativa indicados- munidos de la constancia de turno emitida por la entidad financiera”, subrayó el Central.

Por otra parte, la atención de clientes jubilados y pensionados será conforme al cronograma que la Anses o el correspondiente ente administrador establezca, de modo que no será necesaria la obtención de turno alguno.

“No podemos terminar la cuarentena; vamos a ver qué actividades podemos flexibilizar”

Alberto Fernández,
Presidente de la Nación

Este último punto incluye a los beneficiarios de haberes previsionales y pensiones integrantes del Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA) así como de aquellos cuyo ente administrador corresponda a jurisdicciones provinciales o a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Por último, las casas operadoras de cambio continuarán impedidos de abrir sus sucursales para la atención al público, pero podrán “operar en el mercado cambiario entre ellas, con entidades financieras y con clientes en forma remota”.

CON LOS GOBERNADORES

Mientras, el presidente Alberto Fernández aseguró que la cuarentena continuará aunque habrá actividades que se flexibilizarán y anunció que la situación será analizada con gobernadores, sindicatos y empresarios, con el consejo de epidiemólogos y expertos, para resolver cómo será esa salida “gradual” cuando termine la segunda etapa del aislamiento social.

Por su parte, el ministro de Transporte, Mario Meoni, anticipó que se buscará modificar los horarios de ingreso y egreso laboral de quienes estén habilitados a trabajar, en caso de que el lunes próximo el Gobierno decida flexibilizar el aislamiento preventivo obligatorio, para “evitar las aglomeraciones de los horarios pico” durante la pandemia de coronavirus. Fue en una videoconferencia con diputados.