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En la Región, cuando llegan los días calurosos, falta el agua; y cuando corre la temporada invernal, es el servicio de gas el que empieza a fallar. Hace décadas que la población de la Región vive condicionada por esta paradoja.
Lo cierto es que una vez más, los vecinos de distintos barrios platenses atraviesan el calvario de otro verano al rojo vivo sin una gota de agua en las canillas, tal como lo detalló un informe publicado recientemente en EL DIA. Las falencias en el suministro se registran en zonas tan distantes entre ellas como Tolosa, barrio San Carlos, Villa Elisa, Altos de San Lorenzo, Punta Lara y Barrio Norte.
En el caso de San Carlos, vecinos afincados en cercanías de 146 y 530 detallaron que hasta hace unos días podían , al menos, juntar algo de agua en sus tanques entre las 3 y 5 de la mañana, pero esa alternativa se disipó y ahora no ingresa una gota a sus hogares. Dijeron que a pesar de haber recibido informes de la empresa de que se estaba trabajando en algunas subestaciones del área, no vieron a ninguna cuadrilla de operarios cumpliendo tareas en esos lugares. Los usuarios no ocultaron su preocupación por el hecho de que el verano recién empezó.
Testimonios similares se conocieron en los barrios aquí mencionados. Los vecinos procuran en estos días contar con alguna reserva en sus tanques, abastecidos por “hilitos” de agua, pero la falta de suficiente recarga los deja sin nada de agua en pocas horas. Sobran testimonios de pobladores que cuentan con familiares en zonas mejor abastecidas, a quienes les piden la posibilidad de ir a sus viviendas para poder bañarse. Integrantes de la Asamblea Vecinal de Tolosa aseguraron que falta agua en todo el barrio y que se preparaba la realización de un denominado “baldazo vecinal” para protestar.
En Villa Elisa algunos vecinos se vieron obligados estos días a acarrear baldes con agua hasta sus casas, alternativa a la que, por cierto, no pueden apelar personas mayores de edad o que se encuentran enfermas.
En cuanto a las respuestas ofrecidas por ABSA a los reclamos planteados por los lectores de este diario, se informó que algunas de las carencias de suministro obedecieron a las maniobras que realizó la empresa, en algunos casos para enfrentar desperfectos técnicos, como el que se presentó en la perforación de 12 y 64, que fueron subsanados; a trabajos en plantas zonales de bombeo y al cambio de algunos equipos en los pozos, asegurándose que el servicio se iría normalizando.
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Se ha dicho ya muchas veces que la empresa debe garantizar un servicio constante y confiable, garantizándole al cliente la prestación debida. El cliente paga por un servicio y la empresa debe cumplir con su parte, algo que, bien se sabe, no ocurre o, en todo caso, sucede con demasiadas imperfecciones. Es de esperar, entonces, la empresa extreme esfuerzos y que las autoridades impulsen perentorias medidas para garantizarle a la población un suministro del servicio que se encuentre, al menos, a la altura de las exigencias mínimas.
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