Propina electrónica: cómo se implementarán en los comercios

El gobierno autorizó el uso de medios electrónicos para el pago de propinas, lo que obliga a los comercios gastronómicos, hoteleros, estaciones de servicio y actividades afines a habilitar, los medios para que los clientes puedan derivar desde una billetera digital. En negocios de la Región hay dudas con respecto a la implementación.

Con la nueva normativa, que no reemplaza a la posibilidad de dejar propinas en efectivo, los negocios deberán ofrecer a los consumidores la opción virtual de otorgar gratificaciones a los empleados por la atención brindada, pero que a diferencia de otros países donde la propina se incluye en el ticket, sigue siendo opcional. Esta opción, que no convence a los empresarios, venía en estudio en el Gobierno, pero finalmente no aparece como una obligación en la nueva norma.

El Decreto 731/2024 establece que las expendedoras de combustible también deberán ofrecer la recepción de propinas electrónicas, donde tanto empresarios como empleados recibieron con beneplácito la disposición.

“Es bueno porque si el cliente no anda con efectivo y quiere darle una propina al playero, cuando le calibra los neumáticos o mide el aceite, lo puede hacer”, consideró Gustavo Luzardo, dueño de una estación de servicio de Villa Elisa, al analizar la medida.

A su vez, y al igual que otros sectores, no dejó de manifestar su incertidumbre en torno a su implementación, pero igual resaltó la necesidad de aggiornarse. “Son cambios que vienen para quedarse, no me parece mal la medida”, señaló.

En la misma línea se expresó Gónzalo, playero de una estación de servicio de 7 y 39. “Está perfecto. Hasta ahora no se podía, y si el mismo cliente nos pedía el alias para transferir directamente a nuestra cuenta, teníamos que decir que no”, contó a este diario.

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La disposición también corre para el sector gastronómico, que tampoco puso reparos.

“Está bien la medida”, expresó Facundo, encargado de un restaurante situado en 7 y 43. Además, explicó que en el caso del local no habría problema en su implementación, porque los mozos ya se manajen con las billeteras virtuales para el cobro de la cuenta, y los clientes le transfieren. “Cada uno tiene su caja propia”, indicó.

Según el decreto, los establecimientos deberán proporcionar una cuenta para el uso exclusivo de los empleados. Las transferencias se podrán realizar de forma directa a cada empleado o, por el contrario, a la cuenta recaudadora especial que se establezca con este objeto exclusivo, para que luego sea dividida entre el personal.