Ola de reclamos en Camuzzi por las abultadas facturas recibidas

Espantados por los montos de las facturas de gas que acaban de recibir y preocupados por las futuras boletas, que vendrán primero con un aumento de entre el 22 y el 57 por ciento, según la categoría, y después, a partir de enero, con la cuota prorrateada durante dos años para compensar a las energéticas por los efectos de la devaluación, cientos de usuarios de Camuzzi se acercaron ayer a la prestataria y plantearon una ola de reclamos.

En estos días se les vencen a los vecinos de la Región las facturas del servicio de gas. Se trata de una de las boletas más abultada del año, pues computa el consumo del fluído en gran parte de los días de frío más riguroso, con estufas, calefones y termotantes a “full”.

A la cuestión estacional, entonces, se le agrega la inquietud y la bronca por las próximas facturaciones.

La enorme mayoría de usuarios de la Región que se apersonó en la sucursal de Camuzzi con las facturas en la mano fue a pedir a la empresa algún tipo de consideración por la situación en que se sentían atrapados. Tal fue el caso de María, que llevó la queja porque “normalmente pagaba 300, después la boleta se fue a 900 y ahora me vinieron 6.000 pesos de gas, que no los puedo pagar”. La mujer contó que a partir de su planteo, la empresa le tomó el reclamo y se comprometió a enviar personal de la empresa a su casa para ver el medidor y así chequear si se tomó correctamente el consumo o no. “Para mí -añadió- hay una mala lectura, porque es demasiado; no puede ser tanto el aumento. Uso una cocina, un termotanque y una estufa. No tenemos estufas en las habitaciones, es un consumo mínimo”.

Por su parte, Daira Giménez sostuvo que ahora debe cancelar facturas por 2.200 pesos cuando hasta hace unos meses abonaba por el servicio 700 pesos. Daira dijo estar pasando un momento difícil junto a su familia porque “las boletas se vencen y te pueden cortar el servicio”.

La usuaria, además, se refirió al pago de un monto extra en concepto de compensación a las compañías gasíferas al señalar que “me parece una barbaridad, todos estamos pagando demasiado, no estoy de acuerdo para nada”.

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Sara, jubilada, aseguró que en la última factura el importe por su consumo de gas es de alrededor de 7.500 pesos y acudió a las oficinas de Camuzzi para tratar de que le ofrezcan alguna facilidad de pago. ”Uso una estufita y una cocina, nada más. Pero de la estufa no abusé, porque este invierno la usaba un rato y nada más”, comentó la mujer.

Para Gonzalo Ramón Celestino, otro usuario escandalizado por lo que debe pagar, “el tema de las tarifas de gas es un desastre, en la factura anterior me vinieron cuotas de 1.100 pesos y ahora son de 2.100 pesos”.