Bronca contra Cablevisión en La Plata: cobró el aumento del 20% y ahora obligan a devolverlo

El Gobierno intimó al grupo Cablevisión a que devuelva el aumento cobrado por demás en las últimas dos facturas, cuando aplicó un incremento del 20% y el autorizado fue de 5%, y abrió un sumario para aplicar las sanciones que correspondan. Fueron varios reclamos que llegaron al WhatsApp de EL DIA dan cuenta del cobro indebido, por lo que ahora el el vicepresidente del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), Gustavo López, indicó: "Le estamos mandando la intimación a Cablevisón, que fue la empresa que aplicó este aumento, para que no solo devuelva lo que cobró de más en enero, sino que se abstenga de cobrar febrero hasta tanto refacture y lo haga correctamente con el 5% más la devolución del mes anterior". Además informó que desde el Enacom se abrió "un sumario para aplicar las sanciones que correspondan", porque sostuvo que lo que hizo Cablevisión "es un abuso ilegal".

Desde Cablevisión, respondieron que "el aumento informado oportunamente se mantiene vigente", y explicaron que "la cámara que representa a las empresas del sector, ATVC (Asociación Argentina de Televisión por Cable), ha presentado un recurso administrativo, en defensa de los derechos de sus empresas asociadas". "Cualquier novedad se informará a los clientes por los canales habituales y de corresponder se realizarán los ajustes pertinentes", indicaron las fuentes de la empresa.

Por su parte, López remarcó que "hay un DNU, el 690/2020, aprobado por el Congreso que establece que estos servicios son públicos y esenciales, y determina que hay una Prestación Básica Universal (PBU)", y subrayó que "a partir de ese momento es el Estado, a través del Enacom, el que fija la posibilidad de un aumento y de cuánto".

Asimismo, puso de relieve que "hay un fallo de la Justicia de la ciudad de Mar del Plata que ya le indica a Cablevisión el mes pasado que tenía que devolver el dinero", y señaló que "sin embargo, como si fueran los dueños de la Argentina, no solo no lo hacen, sino que desafían la ley, la autoridad y al fallo del Poder Judicial cobrando un aumento". "Nosotros no solo estamos haciendo esta intimación sino que además estamos procurando denunciar una posible maniobra que está preparando el Grupo (Cablevisión) con un juez de feria en la ciudad de Buenos Aires, del Juzgado en lo Contencioso Administrativo Federal Número 10, (Edgardo) Lara", afirmó el funcionario.

Explicó que este magistrado "tiene el expediente" a través del cual Cablevisión pretende desconocer la legislación, y advirtió que "si llega a tirar para atrás del decreto 690, va a permitir a las empresas facturar lo que quieran y va a dejar a la gente con un aumento y sin PBU". 

El vicepresidente del Enacom insistió con que el cobro por encima del 5% "es ilegal", y denunció que "lo que están haciendo está por fuera de la ley". En este marco, aseguró que "se aplicarán las sanciones más duras que se puedan aplicar", y precisó que éstas "son monetarias".

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"Espero que con la intimación que estamos enviando, y con la apertura de sumario para aplicar sanciones, reflexionen", sostuvo López, quien remarcó que "este mismo Grupo está negando la PBU". En ese sentido, subrayó que "habrá nuevas sanciones para quienes no habiliten la PBU", y puntualizó que "parece que hay un grupo de empresas que está por encima del Estado, de la ley, de los ciudadanos, de la Constitución y que cree que son ellas las que fijan las reglas".

"Es el Estado el que fija las reglas a través del Poder Ejecutivo y el Poder Legislativo. El decreto 690 fue ratificado por el Congreso y también por el Poder Judicial", señaló el funcionario.

A mediados de diciembre último, el Gobierno anunció la puesta en vigencia desde el 1 de enero de una PBU para los servicios de comunicaciones móviles, telefonía fija, internet y tv por suscripción con un precio a partir de 150 pesos. En esa oportunidad también precisó que los incrementos autorizados serían entre 5% y 8% para las tarifas de estos servicios a partir del primer mes de 2021. Estos anuncios se plasmaron en las resoluciones 1466/2020 y 1467/2020 del Enacom publicadas el 21 de diciembre.

En la resolución que autorizó el aumento, se precisó que para las empresas de estos servicios públicos en general, sería de hasta 5% para enero próximo. Pero para el caso de los licenciatarios que posean menos de 100.000 accesos y que no hubieran aumentado sus precios en cualquiera de sus planes y servicios durante 2020, podrían hacerlo hasta un 8%. Para establecer los porcentajes aprobados, se deberían tomar como referencia los precios vigentes al 31 de julio 2020.

Los reclamos en La Plata

Los reclamos de platenses en los últimos días fueron incesantes. Pablo contó que "me volvió a llegar la factura con un 20% de aumento con respecto a la factura de diciembre, la de enero también vino con ese aumento. Las empresas debían refacturar o descontar lo cobrado de más en la próxima facturación. Pero evidentemente eso no sucedió". En el mismo sentido Pedro Ponce días atrás expresó: "Quería informar que Cablevisión sigue sin hacer la devolución del 15 por ciento que cobró de más. La boleta del mes de febrero sigue viniendo con el aumento del 20 por ciento".

Por su parte, Graciela MIchelena dijo: "Recibí la liquidación y sigue con el aumento del 20%. No retrotrajeron las tarifas a 5% de aumento autorizado por el gobierno. Llamé y dijeron que no tienen novedades. Hacen lo que quieren". Mientras que Carlos Maison sostuvo que "recibí la factura de Cablevisión de febrero y no solo no actualizaron el valor acreditando la diferencia entre el valor facturado en enero donde se aplicó el 20% en lugar del 5% respecto del valor facturado en diciembre, sino que vino también con 20% de incremento, incumpliendo nuevamente lo establecido por el Gobierno".