Berisso digitaliza todos sus trámites para que se puedan hacer desde las casas

En medio de la pandemia de coronavirus y la consecuente cuarentena, en Berisso digitalizaron todos los canales para realizar trámites, consultas y pagos, con el objetivo de “facilitar la vida de los vecinos y vecinas y, fundamentalmente, de cuidar la salud de las personas mayores, el grupo de mayor riesgo y el más acostumbrado a manejarse con la boleta de papel, salir y hacer largas colas”, explicaron a este diario en la secretaría de Hacienda de la ciudad ribereña.

El titular del área, Gabriel Bruno, contó que ni bien conocieron los resultados de las elecciones de diciembre último comenzaron a chequear con qué sistemas informáticos contaba la Municipalidad. “Había muchos, inconexos y un tanto precarios pensando en la comodidad del contribuyente”, aseveró.

Llegó la pandemia. Y pronto, la cuarentena. Con una idiosincrasia muy fuerte entre los adultos mayores “a movilizarse, ir al banco u otros sitios de pago y hacer largas colas, definimos adaptar la Comuna a la inédita situación. Entre las direcciones de Sistemas e Ingresos Públicos, en tiempo record se pusieron en marcha herramientas que ahora posibilitan hacer trámites y pagos sin moverse de las casas”, subrayó el funcionario, para reconocer que “se trata de un proceso, de cambiar una cultura muy arraigada que quedó demostrada aquel viernes (27 de marzo) donde miles y miles de jubilados se agolparon frente a las entidades bancarias”.

Pero, en ese contexto, hizo hincapié en que “para provocar el cambio primero tenemos que generar las herramientas, y eso es lo que hicimos y seguiremos haciendo”, adelantó, en referencia a la futura creación de un “único sitio web” desde el cual, para realizar cualquier tipo de gestión ante la Comuna, los contribuyentes solamente necesitarán ingresar con un nombre de usuario y una clave personal.

Desde casa

Ingresando al sitio de la Municipalidad -www.berisso.gov.ar-, a la derecha de la pantalla aparece la opción “tus boletas por e-mail”. “Allí, el vecino o vecina puede cliquear en la tasa que desea abonar, ya sea servicios generales urbanos, servicios generales rurales, automotores, motovehículos. Y tiene la posibilidad de imprimir la boleta. Pero en este momento apuntamos a evitar eso”, enfatizó Bruno.

¿Cómo hacerlo sin salir de casa? “En el lado izquierdo de la página hay un código QR (la evolución del código de barras), el cual, al leerlo con un dispositivo móvil como el celular, ofrece distintos medios de pago, tales como tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencias, pago en efectivo. Desde ya, en esta contingencia estamos apuntando fuertemente a la utilización de la tarjeta”, señaló Gabriel Bruno.

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En la Comuna berissense dicen ser conscientes de que los adultos mayores no son muy amigos de estas tecnologías, pero “pueden contar con la ayuda de un hijo o un nieto. Lo principal es que no salgan a la calle. Porque hoy el objetivo número uno es cuidar la salud”, expresó.

El alcance de esta nueva herramienta también llega a los vecinos y vecinas de Los Talas para que puedan abonar el agua potable que se les hace llegar a través de tanques.

“Y por si no hubiere alguien en un hogar que pueda guiar al adulto mayor para hacer el trámite vía web -añadió-, creamos cuatro líneas de consulta on line. Los correos electrónicos dip@berisso.gob.ar y dipberisso@yahoo.com. Más dos contactos adicionales por WhatsApp: +5494645569 y +5494645570”, detalló.

“Cuando esto pase, de todos modos debemos seguir mejorando y extendiendo el uso de estas herramientas”, finalizó.